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Über Linkando

Gute Gespräche brauchen mehr als gute Vorbereitung.

Wissen allein führt noch nicht zum Abschluss. Es muss im richtigen Moment verfügbar sein. Deshalb entwickeln wir Linkando AI: damit Menschen Gespräche gezielt vorbereiten, realistisch trainieren und im entscheidenden Moment sicher führen können.

Human Interaction Matters

Einblicke in das Team von Linkando

Unsere Geschichte: Von digitalen Meetings zu Linkando AI.

Linkando startete 2020 mit Software für digitale Meetings. Im Mittelpunkt stand schon damals die Frage, wie Technologie Menschen bei ihrer Zusammenarbeit sinnvoll unterstützen kann. Die Playbooks waren zunächst eine Ergänzung: Sie sollten Gesprächen Struktur geben und wichtiges Wissen im richtigen Moment verfügbar machen.

Die positive Resonanz auf die Playbooks zeigte uns, wie groß der Bedarf auch im Vertrieb ist. Denn gute Fragen, passende Argumente und bewährte Abläufe sind in vielen Unternehmen vorhanden – erreichen aber nicht immer die Menschen, die sie im Kundengespräch brauchen. Seit 2022 rückten wir deshalb die Weiterentwicklung der Playbooks stärker in den Mittelpunkt.

Daraus ist Linkando AI entstanden. Die Lösung verbindet heute vier Bereiche: Playbooks machen Gesprächswissen nutzbar. Im KI-Training lassen sich typische Situationen und Einwände üben. Live-Unterstützung hilft bei der Anwendung im Kundentermin. Insights liefern Anhaltspunkte für die weitere Entwicklung. Unser Anspruch ist, diese Schritte miteinander zu verbinden.

Besonders wichtig ist uns die letzte Meile: der Weg von der Vorbereitung und dem Training in das echte Gespräch. Wir entwickeln Linkando AI für Sales Coaches, B2B-Vertriebsteams sowie Finanz- und Versicherungsmakler, die ihr Wissen im Alltag einsetzen und ihre Teams dabei begleiten möchten. Technologie soll Orientierung geben und Raum für das schaffen, worauf es ankommt: zuhören, verstehen und gemeinsam den nächsten Schritt finden.

Eat your own dog food

Im Sales Team von Linkando nutzen wir natürlich unsere eigene Lösung. Dank Playbook-based Selling können wir in jedem Kundentermin unseren Sales-Prozess immer verbessern. Wir schaffen eine Datenbasis, um unsere Playbooks kontinuierlich an neue Anforderungen anzupassen. So stellen wir sicher, dass wir unsere Umsatzziele erreichen.

Volker Wiora

Geschäftsführer · Linkando GmbH